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本地电商“移动化”趋势显现 移动端或成农村电商“新蓝海”

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核心提示:去年,安徽省县域电子商务发展迎来了跨越式增长。15个示范县不仅初步形成了可推广复制的模式,也激活了乡村潜在活力。随着农村电商市场逐渐活跃,相比PC端,移动端更为便宜的设备和更为便捷的操作特征,将占有越来越重要的地位。未来,移动端有望成为农村电商的“新蓝海”。企业和个人采取“抱团取暖”的方式,应该能更快、更专业地占领市场。

1月27日,合肥市政务区蔚蓝商务港写字楼内,皖商电商信息咨询公司负责人刘家杰和朋友说起了1个月前在寿县考察电子商务遇到的趣事:他被当地网商拉去线下基地考察,对方介绍发展情况时,用了一个略显夸张的比喻:“以前村里的主要工作是计划生育,今年变了,是农村电商。 ”

事实上,作为中国县域互联网+行动联盟副秘书长,从事农产品电商6个年头的刘家杰,是亲眼看着县域电商“火起来的”。 2014年阿里巴巴集团召开了首届中国县域电子商务峰会,苏宁易购网络商城把各地原有的200家乡镇售后维修点,升级为新式乡村服务站,京东商城则推出了先锋站计划。当年,商务部和财政部又共同下发了 《关于开展电子商务进农村综合示范的通知》,“等于说平台商把柴火摆好,政府为这个柴堆点火了。 ”刘家杰说。

县域电商发展“风生水起”

“开始大家都不知道怎么做。 ”去年1月份,刘家杰被商务部邀请担任电子商务培训班讲师。期间一次县长沙龙上,他发现只有浙江省在分享经验,其他省份都在“干瞪眼”,“比如说黑龙江,钱到位了却不知道怎么花。 ”

我省情况同样如此。虽然绩溪、芜湖、霍山等在内的15个县被评为示范单位,中央财政的2000万扶持资金也早早到账,但最初大家都对如何打造本地电商毫无头绪。不过,仅仅一年时间,全省县域电子商务就变了样,刘家杰形容当下的发展状态是:“既有铺天盖地,又有顶天立地”。

“各示范县积极构建农村电商服务体系和仓储物流配送体系,初步形成了可推广复制的模式。 ”省商务厅市场体系建设处副处长王首强一整年时间都“泡在”示范县上。为了督促各地的建设进度,最忙的一次,他用3天半时间跑了12个县,白天工作、中午和晚上赶路。 “虽然辛苦,但收获还是很大的。 ”

我省县域电商发展成果确实喜人:石台县打造了全国首个“硒乐网”;霍山县建立的P2C产业电商平台,带动了当地百合产业快速发展;绩溪县“上街去”对接“上海66邻里”服务平台,将生鲜农副产品直供上海的社区,实现农户、电商企业、市民三者无缝对接;怀远县以“淮商e购、怀远微生活、智慧怀远”三网融合和四馆连动实施“采皖北、卖全国”模式,实现了农村商品流通服务体系与电子商务融合发展。

截至2015年12月底,15个示范县已建县域综合公共服务中心共17个、配送中心33个,乡村级服务网点2427个,242个乡镇实现全覆盖、2693个村覆盖90%;已建线上“特色馆”39个、线下展示馆26个;开展各类培训72776人次;网上交易额146.82亿元,同比增加56.88%;快递业务量6267万件,同比增加78%。

“不管是遍地开花的基层服务站,还是起到引领作用的大型企业,都说明我省县域电商发展正处于‘风生水起’的阶段。 ”王首强直言,越来越多人选择网络购物已是大势所趋。

本地电商“移动化”趋势显现

这场席卷乡村的电商浪潮背后,是消费者购物模式的转变。此前,无论是农产品还是工业品,在县域流通的主要渠道是批发市场、菜市场、商场及超市,村庄则以村头小店为主。 “现在人们已经习惯于点击鼠标用电脑购物,甚至使用移动端(手机)购物的人数也在持续增长。 ”刘家杰称。

“随着逐渐活跃的农村市场,移动端依靠相比PC端更便宜的设备和更便捷的操作特征,将占有越来越重要的地位。 ”根据艾瑞咨询发布的电商发展报告显示,去年移动网购市场交易规模达2.1万亿,同比增长123.2%,增速远高于中国网络购物整体增速。

“消费者向移动端迁移,我们商家自然要重视。 ”桐城市农夫商城负责人汪启航正是瞅准了这个时机,在建立本地农产品O2O (线上下单,线下配送)PC(电脑)端口、打造村级服务站点的同时,上线了名为“鑫农夫”的手机应用程序。 “手机销售范围包括蔬菜、水果、休闲食品、花卉、化妆品等十多个品种。 ”他说,从前年9月平台上线至今,已有近万人注册使用,总销售额达1000万元。

一年多来,根据客户的购买情况,汪启航逐渐发觉,乡镇居民购网购占据销售额的70%,其中使用手机购买的个人占总人数的40%左右。 “虽然占比没有过半,但趋势已经很明显了。 ”他认为,相较于PC端口看,在乡镇这一层级,使用手机的频率更高。但再往下延伸到村,手机购物还无法普及,必须依靠村级服务点来支撑,“主要原因是留守人群年龄结构偏大、学历偏低,无法完成手机操作。 ”

然而,即便移动手机端无法达到预期的效果,他们也不会改变将其视为推广重点的决心。“县域电商发展到后期,村级服务站点的功能将弱化并转型,从代购、代销变为引导消费,疏通销售环节等。 ”汪启航觉得,只有把平台推广到每个人,才算电子商务进农村的成功。

“县域电商认识到移动化的趋势,并着手尝试是一件值得鼓励的事。 ”但当谈及本地移动平台能否成功,刘家杰仍持保留意见。在他看来,互联网大部分的客户流量已经被淘宝、京东这样的大型公司占领,本地平台只能利用“熟人”优势做推广,“钱够不够烧?能不能做成都很难说。 ”

“社交+电商”助力农产品进城

当县域电商企业还在为本地O2O手机平台“烧钱”的时候,徽乐觅桃记总经理高源却已经依靠手机社交软件,将妻子老家砀山的黄桃罐头卖到了全国各地。 1月27日,合肥市蜀山区丰乐世纪公寓的办公室内,他向记者讲述了自己的创业经历:

“3年前,我和老婆还在高新区的企业上班,她干数据分析,我做程序员。因为亲戚生产了10多年黄桃罐头,她也从小吃到大,所以带了几罐给同事尝。没想到口碑很好,我们就开始上论坛做团购销售。 2年前,我俩决定辞职创业,在合肥长江批发市场找了间门面,以黄桃罐头为主做零食批发,给超市、社区店和零食店供货,最多的时候涉及种类大概有2000多种吧。不过大头都被终端商赚去了,所以我们决定自己做品牌,抓住消费者。 ”

“我们的设想是,一心一意专做家乡健康美味的黄桃罐头。去年初,公司请了专业设计团队,按照当下流行的配色元素设计了品牌商标和卡通人物。然后花了两个月时间,想了50多个品牌名称,最终才定下了‘觅桃记’这个名字,还附加了一段英文备注 ‘FOR YOU FOR BETTER’,意思是:为你寻找更好的。 ”

“开始我们没有把视线放在微信这个手机社交软件上,上了很多B2B、B2C、C2C电商平台。以淘宝、京东、一号店为代表,虽然说他们能提供更多展现率、点击率、转化率,但是像我们这样没有多大实力的中小卖家,不花钱、甚至花很少的钱,想得到很好的流量是很难很难的。可是移动电商,特别是微信上衍生出的‘微商’,是刚兴起的全新行业,大家都是新人,我们小卖家和大佬算是站在同一起跑线上,再加上当时一大批做化妆品、代购的微商开始转型做农特产品,我们就关了几乎所有网店,一门心思扑在了微信上。 ”

“想在手机社交平台上推广,最重要的是不断扩大粉丝数,这只靠自己的力量是不够的。我们从以前批发店的会员中找到了很多微商,也通过各种活动、论坛等方式‘抓人’,加一起组建了1000多人的代理商团队,帮我们分销罐头。由于农特产品低利润、价格透明,所以不能像过去的微商一样设计很多级代理。最终我们将代理确定了分两级,其中一级分销商有20多个,他们是产品销售的主力军。我粗略地算了一下,到现在为止销售额已经有600多万了。 ”

“有人问我,那么多人做农特产品,你是怎么成功的?其实在微信这样的社交平台上做生意,最重要是赢得你圈子里消费者的信任,当大家信任你了,你推荐的产品就都能得到认可。像我们上个月帮湖南麻阳山的果农卖冰糖橙一样,我之前从来没有卖过橙子。可当帮果农卖橙子的状态发布后,当天晚上就有上千人下单。之后的半个月时间,更是通过朋友圈帮果农卖了将近10万斤冰糖橙。 ”

移动端或成农村电商“新蓝海”

“移动端网商,必将是未来县域互联网乃至整个互联网发展的重中之重。 ”安徽财贸职业学院雪岩贸易学院教授葛晓滨分析称,移动端的优势在于“跨地域、跨时间”,无论是购买商品还是销售产品,都可以随时随地操作。

其次,移动端的“门槛低”。 “这包括两个部分,一个是消费者的使用门槛,一个是商家的准入门槛。 ”他举例说,合肥市“十三五”规划中提出,要在所有乡镇覆盖免费的无线网,农民上网的花费将变得更低廉。同时,商家使用移动手机端,如微信、微店等平台建设店铺、销售产品,成本也几乎可以忽略不计。

此外,移动端还有非常多的新颖体验。 “比如说我去乡镇赶集,到了中午想在附近吃碗面条,只要打开相应的搜索软件,就能立刻查询到离我最近并且评价最好的面馆。 ”葛晓滨说,店主也能随时随地通过手机端发布优惠举措,让更多人选择来自己的店铺消费。

“移动互联网的发展,会导致线上线下的边界越来越模糊。 ”刘家杰提起了北京大学国家发展研究院院长周其仁在上个月分享的案例,“周教授去年去浙江某个以柿子闻名的乡村考察。到了地方,他发现每棵树上都挂满了红彤彤的柿子,按理说这个时节柿子应该都摘完了。他向当地农民打听,对方就给他算了笔账:游客喜欢在柿子树下拍照,拍完了发朋友圈,然后熟悉的朋友就都跟着跑来,既带动了柿子销售,又促进了乡村旅游发展,算下来柿子留在树上比卖掉划算多了。 ”

移动端优势明显,但也不是谁都能捞到“第一桶金”。 “正因为它的门槛低,一部手机就能当微商,所以导致了目前农特产品开始在微信里泛滥。 ”高源随手打开微信,刷新一下朋友圈,就出现了几十个微商,而且销售的产品大多雷同,“竞争越来越大,消费者也不知道该买哪个、挑哪个、信哪个。 ”

除了个人因素,县域电商发展的大环境也并没有倒向移动电商。 “借助移动互联网做农产品进城的,还是城市人居多。 ”刘家杰觉得,这主要是县级政府还没有对移动电商给予足够重视,“他们还在宣传传统的网店培训,教你如何在淘宝上开店。 ”

“虽说阻力重重,但是我相信今明两年,县域一定会涌现出不少依靠移动电商做出成绩的新农人。 ”按照刘家杰的思路,这些新农人最终将告别“单兵作战”,以合作社或公司的形式抱团取暖,从而更快、更专业地在移动平台上占领市场。移动端能提供越来越多的新颖体验

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(来源:安徽日报农村版)

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