未来，希望各位从业者也能够深入挖掘自身以及产品的社交属性。如此,方可走得更长更远。

海底捞的张勇谈到服务理念的时候讲过一句话“把人伺候好”。这里面的人既包括客户，也包括员工，还包括其他的利益相关者。

如果把这句话套用到农产品的电商里，特别是B2C、C2C，O2O的农产品电商以及农产品微商，也一点都不为过。再牛逼的电商，你始终逃不过跟人打交道，跟人打交道，你就得懂人的基本行为特性。

谙熟人性，在农产品行业里尤其适用，在这个行业里，我们的消费者有太多的痛点，首当其冲的就是信任的问题，在当前大环境下，消费者对农产品的要求会越来越高，以前仅满足填饱肚子的需求会被更有品质更安全的需求所代替。而当前貌似运转顺畅的农产品市场下实际上暗流涌动。环境问题、安全问题不断冲击着消费者脆弱的信任感，而解决这个问题的核心途径之一就是互联网+的运营模式，特别是互联网社交运营模式。如果一个产品具备了社交的属性，以信任为基础，产品营销还会难吗？

我们看到很多做农产品的朋友圈微商一天到晚刷朋友圈，刷的只有产品，没有人、没有人性、没有人格，冰冷的产品是无法直接跟人建立链接的，能跟人建立链接的唯有具备社交属性的产品。

今天的移动互联网给我们提供的是人的入口，微信恰恰是最好的工具，微信朋友圈与熟人圈的关联度极高，一个具备社交属性、人格化的产品恰恰容易产生商品购买的转化。

所谓“社交基因”，就是以产品为媒，让消费者与消费者，消费者与商家产生互动，茶叶电商“乡土乡亲”发起的“城市茶会”就是非常成功的案例，主题是“用一杯好茶的名义去认识这个城市中的新朋旧友”。这样，“城市茶会”的发起者变成了用户，“城市茶会”更多的变成了用户交流交友的平台，一旦挖掘到了深层次的用户需求，用户的驱动力量无疑是巨大的，这个时候，对乡土乡亲来讲，就是办好社交平台，顺便把产品卖出去。正如张清平老师所讲“你卖什么的就不是卖什么的”。

乡土乡亲的这种玩法可能不适合小微电商玩家，这是不是意味着小微电商没有办法嫁接社交元素呢，答案是有，一定有。

有一个糯米酒先生的电商，就是依靠刷朋友圈每个月能卖出去几十万元的糯米酒，当他成为糯米酒先生以后，他需要做的就是如何把自己打造成一个同时具备专业产品属性和人格魅力的人，从表象来看，他是在刷朋友圈卖糯米酒，背后更深层次的是，他是以糯米酒为媒介，不断跟人建立链接，让糯米酒先生这个形象不断深入人心，深入到一群对糯米酒、糯米酒文化有共同志趣的人的内心深处。如此一来，卖产品自然变的容易。

今天的互联网农产品营销是以人为本的营销，不通人性，不具备社交属性的产品营销都是不具备持续性的，那种把农产品直接搬到互联网上销售的企业只是增加了一个电商渠道而已，或许这种方式部分利用了互联网的部分优势，但营销模式与传统方式并无二致。真正充分利用互联网社交属性的优势，创新的营销模式来满足部分市场的消费者需求应该是互联网农产品运营的可预期未来模式之一。

未来，希望各位从业者也能够深入挖掘自身以及产品的社交属性。如此,方可走得更长更远。

(新浪微博@新农人雷锋叔叔)

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