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为什么农村电商没有想象中那么简单?

业内人说 农行天下 724℃ 0评论
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互联网电子商务经过十几年的发展改变了人们的生活方式,如今,人们早已经形成习惯在线上购物,从天猫超市到京东商城,两大电商巨头都有大量的忠实用户,但这仅限于居住在交通便利的城市地区。

而在偏远的广大农村地区,依然存在广泛的可以扩展的市场,对于充满想象的广大农村市场,无论是阿里巴巴还京东,两大电商巨头的眼光都不约而同的转向了那片未知的希望之地。

马云曾经信誓旦旦的说“阿里巴巴要用三到五年的时间,打通电商进村的最后一公里,实现电商平台全网覆盖。”而刘强东也不甘示弱,立志要用五年的时间将京东的农村电商覆盖至10万个乡村,48万个县。

各级政府在2014年开始,就不断的出台各种政策扶持电商进村,希望农民们有更好的平台和渠道销售自己的农副产品,为农民增加收入。但是,实际情况远远没有理想的那么好,两年时间过去了,农村电商并没有取得预想中的成绩。

京东和阿里巴巴也开始意识到这件事并非人们想象中那么简单,农村的市场是看起来庞大,但是开扩这个市场,实际的困难远远超出了想象。

第一个原因是:交通和物流成本高,收货速度太慢。一些遥远的山区由于交通不便,不仅使物流的成本增高,而且,商品流通的速度太慢了,有时候,老百姓买点东西,需要十年半个月才能收到,这种购物带来的体验感很差,老百姓是比较实际的,对于不需要的物品,他们不愿意花钱买,对于他们需要的东西,往往是急需要用,而十天半个月的等待时间太漫长。在第二次购物时,他们依然会潜意识的在线下购买。而物流的问题,是由于地理位置、交通基础设施决定的,这些问题阿里巴巴和京东都没有办法去解决。

第二个原因是:人情社会,熟人之间信任度更强。农村的消费市场虽然大,但是乡村社会是一个熟人的社会,人际关系依靠熟人之间的链接,老百姓买东西,很多时候,喜欢到熟人的商店里购买,在线下购物,更让老百姓放心,人们生活在一个熟人的社会圈层中,信任感和安全感、心理舒适感都比较高。线下实体店的交流和互动,让购物者从心理上天然亲近实体店。而线上购物不能解决老百姓与店主之间的粘结度。即使,一时图新鲜,在线上购买了某件物品,但对用户的粘性远远不如线下实体店。

第三个原因:用户分散,年轻人外出,年老一代无法适应互联网商业文明时代。 所谓乡村,都是一个村庄挨着一个村庄,一个镇子靠着另外一个镇子,一个县城连接另一个县城,人们松散的居住在各处,年纪大的人不太会用智能手机或是支付宝,而年轻人大部分都去城市里上班。70年代之前出生的人对于互联网始终抱有怀疑的态度,他们不能轻松的融入互联网商业文明。想象一下,他们可是从计划经济年代走过来的,社会历史的变革跟他们之间的距离有点遥远。

第四个原因:没有电商人才,一切都是想象。对于扶持农民开淘宝、开网店,老百姓这电商领域没有足够的经验,开一家淘宝店需要懂运营、懂推广、懂店铺装修、懂淘宝客······。还要有完善的产品供应链。还要不断的学习新知识,这件事看起来简单,真正做好这件事不容易,而懂电子商务的人才都聚集在城市,靠老百姓独自开一家淘宝店就能发财致富这属于小概率事件。

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