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魏延安:如何唱好农特微商的欢乐颂—读《农特微商,这么做才赚钱》

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农特产微商进入深度发展期,总结案例和发展规律才能让我们更加良性发展。

农特微商,这么做才赚钱

​前言:

微商到了今天,已经像当初的淘宝一样,不可小视。根据一份报告,2015年整个微商的规模约为1800亿元,而食品类微商占620亿左右,食品类微商的主要表现就是农产品。所以,这个数据与大家的感受是一致的,那就是自2015年下半年以来,农特微商确实处于暴发期。也就是在这样一种背景下,加速对农特微商的规律进行梳理,对一些成功案例进行总结,就显得比较迫切。王易、王灿锦、李芳华三位一线实践者整理出28个农特微商案例,可谓恰逢其时。

一、 成功的农特微商群体多来自四个方面。 

第一个,宝妈。就是“宝妈”居多。好多孩子的妈妈,在给孩子寻找安全食品的过程中,自己变成了微商。由消费者变成一个推广者和有影响者,她们的宣传,往往侧重于质量安全、美味儿、亲情。 ​

​第二个,互联网出身。出身互联网的比较多。他们明显有互联网的基因,对电商很熟悉,所以介入农特微商之后比较专业,在策划运营、推广等方面,很有优势。特别是一些自媒体直接转入微商,就像南方系操盘本来生活一样,显然游刃有余。

​第三个,营销策划者。以前做营销策划的比较多。他们最明显的特点就是,突破了传统农产品的销售思维,会讲情怀,品牌、设计很有特点,包装、策划很有一套,所以上线之后往往能给人耳目一新的感觉。

​ 第四个,返乡创业者。返乡创业的比较多。他们大多经历丰富,在大城市呆过,干过多个行业,再次回到农村,眼界开阔了,思维也不一样了,在微商界是真的“新农人”。

二、​ 成功的农特微商表现出五大特征。

​第一,产品的差异化。一定是让人眼前一亮,或者干脆就是开发了以前没有的东西,比如说,鸡蛋中的“初生蛋”概念。差异化不仅可以品类突破,实现“人无我有”,靠新来打开市场,如枣夹核桃的开发;而且也可以在质量上进行突破,实现“人有我优”,以极致的客户体验和完美的细节,如水果的供应链体系改进也培养出许多优秀微商。

​第二,品牌的通俗化。往往是好玩、好记,在传播上具有天生的优势,而不像传统农产品品牌那样四平八稳。传统的品牌更能真的有内涵,但是不适合互联网的传播,往往是“下里巴人”战胜了“阳春白雪”。比如,同为一家企业,“涌泉居”没有火,但“土豆姐姐”火了;“山晋庄园”也让位给了“玉米兄弟”。“好想丸”就比某某牌潮州牛丸传播起来快,书中类似的品牌还有很多,如“醉风骚”茶、“姜小白”姜茶以及“二蛋妈”、“蘑蘑哒”等形象化的品牌。

第三,团队的专业化。不要以为做微商就是在朋友圈刷屏,微商所需要的供应链一点也不比电商需要的供应链差。所以,单打独斗肯定是不行的,有几个人也是不行的,团队还必须专业。比如说,前端的推广运营以及配合前端的美工摄影、包装策划;中端的客服、数据分析;后端的仓储、冷链、物流;以及再往后端的产地源头控制,等等。以上至少已经有十多个环节,那一个都需要专业服务。以客服为例,有的微商还在像淘宝一样为退换货而讨价还价,却根本忽视了一个问题,淘宝是生人社会,而微商是熟人经济,微商的客服标准就是“一言不合”立刻赔付,绝不能多说半个不情愿,因为当熟人都给你提意见的时候,一定是有问题的,痛快一点比什么解释都强。

第四,销售的代理化。微商要做的好,不是天天自己在刷屏,而是要让顾客主动变为你的代理,自愿地在他的朋友圈给你刷屏,而顾客这个代理又发展了新的顾客,新的顾客再变为新的代理,从而形成病毒式的营销。为什么有的一天能卖多少万,一个月业绩上百万,这是根本原因。要实现这一目标,那就涉及一个产品设计和定价机制问题,产品一定要好到引发共鸣,而代理价格一定要有溢价空间,让分销有利可图。 ​

第五,推广的人格化。直接在朋友圈发广告,也包括在微博上赤裸裸的发广告,都是最笨的微营销,或者说就是违背社交规律的蛮干。社交可以演化出商业行为,但首先还是社交,真正的朋友圈需要的是有图有真相,有种有料,有趣好玩,真实的,可信的,有亲近感的。由此产生信赖感,形成社交关系上的信任感,从而爱屋及乌,对你的产品产生信任和消费行为。

所以,真正的微营销,如果达不到汉赋的写法——“劝百讽一”,那至少也应该遵从“二八法则”,硬广告绝对不能超过20%。现在还有群发信息的,是典型的“没脑子”,一定不会有好结果的,必须细分好友,真诚的逐一对话。

三、 成功的农特微商表现出六个趋势。

​第一,细分化。农特微商的生态会加速细分化。按照一般电商的规律,随着电商体量的增大,电商的各个环节,一定会加速的细分和专业化。随着农特微商进入规模期,它的各个环节,特别是供应链环节、服务链环节都将会加速的细分,迅速的专业化,甚至各个环节都会独立为一个新的商业体系。比如说,微商的美工摄影,类似电商但又有新特征,空间还很大;微商产品的包装设计,也是很有潜力的市场。

​第二,融合化。农特微商的渠道会加速融合化。农产品具有明显的季节性,如果只卖自家的农产品,将会出现一年之中大部分时间挂空挡的情况。那么就可以充分利用农产品的季节性,天南海北,横跨东西,与各类农产品的微商团队合作起来,保证日日有新品,周周有特供,渠道共享,利益共享,把农特微商的渠道效应发挥到最大化。

​第三,深度化。农特微商的产品开发会加速深度化。消费者始终有求新求奇的需求,不断的推出新品满足消费者是微商的基本功。一方面,要基于现有产业基础,不断开发出有差异化的产品,在包装设计、品味选择、细节服务等方面提升;另一方面,要逐步改变单一的生鲜产品结构,加速进行精深加工和开发,丰富产品线,延长供应期。

​第四,订制化。农特微商的销售模式会加速订制化。可以说微商是天生的“C2B”,因为基于社交工具的即时化沟通,可以迅速实现产销之间的对接,有效实现产品的市场反馈,从而有针对性地调整产品。

今天大多数的微商还在“有什么卖什么”,将来要逐渐转为“要什么卖什么”,这就牵涉到农特微商体系对整个供应链、产业链的深度改造和大数据的有效开发。

​第五,平台化。农特微商的合作会加速平台化。当前的散兵游勇状态,客观上需要大的行业组织出现,也需要公共的信息交换平台,还需要一个能进行行业监测的信用体系,共同促进微商更深度、更广泛的地协同。新农人联合会、农友会等组织因而应运而生。

​第六,线上线下融合。农特微商的运营形态会加速线上线下融合。线上的推广需要线下的真实体验相配合,这是一般美食类微商的通用做法;网上的产品宣传与产地体验要一致,所以许多新农人邀请网友去他的农场看一看;有微店还是不够的,网店与实体店的结合正在流行;而微商的主角,仅仅与客户进行网上的沟通也是不够的,还需要通过线下聚会加深印象,达到“百闻不如一见”的效果。

最后,通过拆字的方式再说说农特微商这个概念。到底什么是好的农特微商?就是“农”与“商”要结合,而且两者都要强,“农”强“商”弱卖不动,“商”强“农”弱不长久;形象要“特”,不达“与众不同,一见钟情”的效果死不休;而产品要“微”,一款主打即可,就像这个世界满是美女,抓住一个你就有媳妇了。

作者:魏延安 ​

(摘自:新浪微博@毕慧芳农业)

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