【荔枝妹妹】品牌创始人黄冬梅：90后深圳大学毕业，毅然百度辞职创业，返乡为父亲卖荔枝，成为淘宝食品皇冠店掌柜！事实上，荔枝妹妹是茂名的一对姐妹花，分别为黄春燕和黄冬梅，她们在2013年毅然辞去白领工作当起“果农”，就是厌倦了朝九晚五的工作，想回归自然，靠自身故事的传播，进而建立分销商模式，在茂名水果电子商务协会上被选为协会监事长，受到地方领导的十分重视。

荔枝妹妹果园位于广东省茂名市高州市和电白县，茂名荔枝的主要2个产区，自家果园面积达500亩，旗下合作社荔枝基地达1000亩。果树都是20年以上的成年老树，树龄高，树强壮，抗病产果能力强。果园土壤是丘陵红土壤，丘陵土由于地势高，土层厚，排水好，能提高肥力，使荔枝根群发布深而广，比起平地荔枝，不易裂果，品质更佳。果园里有6个有机发酵肥池，使用有机肥灌溉具有提高营养、抗病虫害能力等优点。

广东省茂名地区是世界最大的荔枝生产基地，荔枝年总产量占全国25％，茂名种植荔枝的历史悠久，至今已有两千多年的历史，主要集中在高州、电白2地。茂名荔枝，果色鲜艳、果大核小、肉质爽脆，享誉国内外市场，是最具竞争力的水果之一。茂名地区，由于具有栽种荔枝的特殊环境气候，气候温和，雨量充沛，阳光充足，红壤丘陵山地多，适宜荔枝生产。茂名荔枝于5月下旬6月上旬便可以成熟收获，比国内其他产区早熟15-30天，可以抢先占领国内外市场。

“在1999年，我爸爸就承包了500亩地开始种荔枝。最初我们的想法很简单，就是希望通过网店帮忙卖点荔枝。”在茂名市电白区峰润种养殖专业合作社基地，“荔枝妹妹”品牌创始人黄冬梅回忆说，2013年自己尝试通过淘宝店来卖荔枝，结果当年荔枝季卖出1000多件，销量出乎意料。不久，黄冬梅就辞去深圳稳定的工作，返乡创业。

通过电商发送的荔枝都是走空运。荔枝在大清晨采摘，被运到冷库中预冷，完成分选、打包后，就运送到机场，然后当天通过顺丰航空运送到全国各地，保证荔枝以最快的速度和最新鲜的状态到达顾客手中。目前，荔枝妹妹已经建立了更大的冷库，并配有两套分选设备，具备了供应链能力，欢迎大家咨询对接！

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荔枝妹妹：分销商成为其盈利点

“荔枝妹妹”品牌的创始人是一对年轻的80后的姐妹花——黄春燕和黄冬梅。作为2013年之后的新晋电商，她们的成功，靠的是自身故事的传播，而建立分销商则是她们盈利的增长点。

黄冬梅说，在2013年毅然辞去白领工作当起”果农”，就是厌倦了朝九晚五的工作，想回归自然。

但是，面对淘宝网店上众多电商商家，激烈的竞争让她们很难短时间有所起色。于是，黄春燕想到了微信营销，即微商。”微商将是下一个引爆农产品销售的平台，”她说，2014年开始经营微商，今年则全身心转入微商。

同时，荔枝妹妹紧跟电商环境的变化而做出了一个选择：分销代理。通过发展分销商，荔枝电商转而扮演供货商的角色，代理商通过刷订单获得返利，荔枝电商根据分销商的订单统一发货。”我们今年发展了70多个分销商，这是我们主要的营销模式”，黄春燕说，也成为了我们的一个重要盈利点。

南方农村报2020年4月报道：荔枝姐妹打造爆品年销20万斤

“在1999年，我爸爸就承包了500亩地开始种荔枝。最初的想法很简单，希望通过网店帮忙卖荔枝。”在茂名市电白区峰润种养殖专业合作社基地，黄冬梅一边介绍，一边查看今年荔枝生长情况。

黄冬梅是妹妹，姐姐叫黄春燕，她们就是“荔枝妹妹”品牌创始人。她们已经从事荔枝行业7年了。荔枝妹妹改变了父辈卖荔枝的传统方式，抓住电商机遇，让荔枝品牌营销之路越走越宽。

荔枝妹妹黄春燕(左三)和黄冬梅(右一)与茂名市电子商务协会秘书长朱倩莹(左二)合影。

初试成功，开启荔枝电商之路

2012年黄冬梅从深圳大学毕业后，曾在百度工作。“最初我们的想法很简单，就是希望通过网店帮爸爸卖些荔枝。”姐姐黄春燕回忆说，2013年尝试通过淘宝店来卖荔枝，结果当年荔枝季卖出1000多件，销量出乎意料。

虽说黄冬梅长期在深圳，但对荔枝情有独钟。不久，黄冬梅就辞去工作返乡创业。“2014年就不行了。当时淘宝网店竞争激烈，特别是低价竞争，我们只卖了几百箱。”面对失利，黄冬梅在不断寻找出路。

好在2015年是微商元年，两姐妹果断转型。就在代理制分销刚流行的时候，他们就创建了荔枝妹妹品牌。第一年就吸引了300多个代理，10天预售就卖了5000多箱。荔枝妹妹的品牌营销之路开启。

“刚开始，荔枝妹妹是农户对我们的称呼，我们觉得亲切，便在2015年注册了‘荔枝妹妹’商标。”黄冬梅介绍，她们还利用荔枝与“励志”的谐音，赋予“荔枝妹妹”一种励志精神，传达一种积极向上的生活态度。

严控品质，坚持只做精品荔枝

据了解，目前荔枝妹妹主要经营三个品种，白糖罂以自有基地为主，妃子笑、桂味则主要来自茂名农户。“品控最重要的是种植环节。自己的基地用药用肥很注重绿色安全性，每年都做农残监测。合作基地也都是精心挑选，荔枝品质要达到我们的要求。”

“选果很重要，首先荔枝要没有虫害，成熟度达标。采摘后，再剔除小果和裂果。”黄冬梅介绍，“荔枝妹妹”荔枝是当天采摘，在冷库中完成分选、打包，并采用泡沫箱+冰袋+顺丰航空的方式，以保证荔枝以最快的速度和最新鲜的状态到达顾客手中。

“荔枝比较特殊，对保鲜要求很严格，说它一日三变都不为过。”随着销量的增加，荔枝妹妹在公路边另建了更大的冷库，并配有两套分选设备，使荔枝采摘后及时预冷、打包。

茂名市水果电子商务协会秘书长朱倩莹表示，“荔枝妹妹的品控做得非常好，品牌被越来越多的消费者认可，这也提升了茂名荔枝的名誉度。”

创新营销，增强消费者体验

在2015年，荔枝妹妹将精力转向微商，目前已与100多个微商团队建立合作。为此，黄春燕专门进行微商学习。“我们需要经常写文案、拍素材，通过分享荔枝生长和管理过程，与消费者互动”。

荔枝美味，吃得多却容易上火。她们贴心的给每位消费者都配了盐包，因为荔枝蘸盐水食用可以大大减少火性。同时还附赠一包下火茶。

“我们会及时跟进售后服务，如果产品有问题或快递延误，直接全赔。”2019年是荔枝小年，很多果园没有果，但荔枝妹妹自有果园并没有减产。去年她们一共发货4万件荔枝，而售后处理不到50件。荔枝妹妹通过贴心售后服务形成了良好的口碑，不少客户问荔枝上市时间，进行预定。

近两年，荔枝妹妹还给连锁水果超市供货。2019年，新兴的社区团购需求量已经占到荔枝妹妹发货量的一半。

农村吕不白2017年解读：“荔枝妹妹”的成长日记：荔枝妹妹告诉你，单刀直入做爆品，咋玩！

当前，农产品微商已经有了一个相对完善的发展，越来越多的农产品通过微商走入我们的视线，如烟台樱桃、云南火龙果等。这是一种渐成潮流的营销模式，农产品借助微商等新媒体进行营销，甚至已在部分品类上取代传统批零模式。

不白今天要讲是一个名叫“荔枝妹妹”的广东茂名品牌，她就凭借这种营销方式，把自己的荔枝做成爆品，做成多个电商平台的指定供应货源、茂名当地顺丰最大的 KA （关键客户）客户之一。那她具体是怎么玩的呢？大家跟不白一起往下看。

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构建特色品牌

打造精品单品

说起为何要做荔枝？“荔枝妹妹”创始人冬冬跟不白列举了3个原因，不白认为基于这3缘由她首先解决了生产稳定性的问题，而后设法在流通便利性，以及渠道销售终端发力，结合新媒体微商这些手段，打造出荔枝爆品，并且逐步提高“荔枝妹妹”品牌知名度，取得不俗的销售效果。

为何选择做荔枝？

1.自家在茂名拥有500亩荔枝果园。

2.以自家果园为后盾，可以对产品进行有效品控。

3.茂名荔枝有特色，且市场份额大。

那具体如何打造荔枝爆品呢？冬冬告诉不白，之所以将品牌名取作「荔枝妹妹—让励志飞」，一来取谐音，好记易推广；二来可传递亲切感、正能量，把品牌打造得更人性化、更有口碑。

确定品牌基调后，冬冬开始联动茂名本地的果园成立合作社，对接整合资源优势营销，并且从生产端，传播端以及销售端，三管齐下结合新媒体来玩营销。

一、生产端严格把控品质，产品冷链物流保障新鲜度：

1）各司其职，种植和品控分割开，外租和父亲专心种植3个品种荔枝：白糖罂、桂味以及妃子笑。而品控由冬冬自己负责。两厢分开，品控严格按照标准，品控者独立判断，产品质量有保障。

2）使用有机肥，严控农药使用量，确保果子无农残。

3）自建冷库，果子采摘后第一时间预冷，包装，保障果子新鲜度。

4）与顺丰长期合作，其冷链车直接停靠果园，及时提单发货，确保通畅的物流流通。

二、传播端，组建专门团队进行宣传，与美食自媒体合作。

通过组建专门的营销团队负责产品的营销推广，并且与深圳当地的美食自媒体“一口幸福”进行合作，对「荔枝妹妹」进行推广营销。构建一个有人格的励志，坚强的「荔枝妹妹」品牌。

三、销售端，线上为大头，线下做辅助，线上线下两头抓。

荔枝妹妹的线上销售渠道主要有两个：微商代理销售以及大平台合作销售。

微商代理主要是分群管理，划分出核心代理和一般代理，对核心代理群会用心进行维护，主要措施包括发红包，带动群氛围，积极解答成员疑问等。线上销售以微商代理为主，60%的线上订单都是走微信渠道的。当然也有和大平台合作，如与良品铺子长期合作成为其荔枝供销商等。

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农创人玩转新媒体营销

必须具备3个基本特质

结合「荔枝妹妹」这个案例，不白觉得如今做农产品营销，想制造爆品，并不是一个单一而割裂的过程。我们在结合新媒体做农产品营销时，一定要统观全局，综合考虑生产、流通、销售、是否符合消费者需求等各方面优劣势，评估爆品成型的可能性大小，如何才能做出成本更低、效率更高的营销策略来。具体怎么做呢？不白认为，以下3点必须综合考虑。

一、爆品选择很关键，有效爆品拉动收支平衡。

不白认为，我们在新媒体微商的营销过程中，一定要有打造爆品的意识，否则想要取得良好的回报与收支平衡就相当困难。总体来讲，一款好的爆品必须具备以下3个基本特质：

1）特色：日常不易购买到的，或极具地域特色的，有一定稀有性的。荔枝妹妹的荔枝白糖罂以及桂味都是独具茂名特色的品种，不白觉得，特色是爆款的基础，其产生的价值也往往更大，更能迎合消费者需要。

​2）价值。不白认为，农产品想要做成爆款，还要在有特色的基础上合理估计其价值，并制定匹配到位的价格策略。

3）安全。安全而能让人放心的农产品，可以传播出更好的口碑来，这是在微商上打造爆品的重要保障。

二、打造人格化品牌，用品牌来溢价爆品。

不白觉得，一个让人印象深刻、愿意主动传播的人格化品牌，能有效地凭其产生的溢价值，对爆品的打造和成型起到重要推动作用。

因此，我们农创人在微商里制造爆品，千万不能忽略品牌的人格化力量。而若想做到拥有人格化因素最有效的方式，就是通过故事化，来突出品牌个性。可通过与一些优势媒体（自媒体）的合作，将打造出来的故事，最广泛最有效地传播开来。

最后，不能忘了展示品牌的自我个性，微信朋友圈的买卖更多的是一种人情买卖。而像「荔枝妹妹」一样，能创出个性的人格化品牌，会让消费者更愿意信赖和产生购买欲望。

三、供应链打造，快而稳，保美鲜。

不白觉得，农产品的微商营销中，配送与物流、冷链供应是一个重要环节，做到物流的快而稳，才能更保障产品到达客户手中是美而鲜的。

在不白看来，正如「荔枝妹妹」打造高效供应链那样，想要做到快而稳，一般可通过两种手段来优化：1、与基地或生产者形成战略伙伴关系（当然如果本身拥有基地当然会更好）；2、与物流公司达成战略协议，保障物流及时、通畅。

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