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农创精华 | 实战解读

谈起民宿，不白曾在今年初以《中国民宿泡沫里有没有春天》为题，探讨了在唱衰民宿言论甚嚣尘上时，我们该如何做出真正的民宿，来赢回属于他们的春天。

今天，不白借着与四川“蒙山躬舍”创始人柴旭光的交流观点，以农创清单的方式，再来和各位农友谈一些做民宿的好经验。

本期主人公：柴旭光

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上海人，联纵智达咨询集团副总裁，联纵智达管理顾问公司总经理，中国知名营销链整合实战专家。具有20余年营销实战经验，在消费品、工业品、农资、商业房地产等领域，拥有丰富的对标研究、战略规划、商业模式设计等方面的经验。

离开繁华的上海，来到四川雅安蒙顶山所建的民宿名为“蒙山躬舍”。预计分三个阶段投资，第一阶段500万左右，第二阶段还是500万，远期投入再加1000万。今年7月13日开始试营业，开业当月即实现收支平衡，略有盈余。

那他的“蒙山躬舍”为什么能做得这么好呢？不白经与柴总深入交流后，一起得出做民宿要避免的10个坑的总结，以供各位农友参考和借鉴。

1、做民宿切忌漫无目的，要学会发现真正的市场痛点。柴旭光作为浸润企业咨询和管理多年的成功人士，他充分认识到其实成功是有“原罪”的。为拼事业不让身心很好休息、为了成功不给家人充足的欢聚时间等，这些“原罪”就是柴总找到的市场痛点，也是他选择做民宿“蒙山躬舍”的主要动因。

​2、对客户需求的把握不能浅尝辄止。 “身耕天下，心安山舍。”这是柴旭光深彻挖掘身边许多成功人士的切实需要后，为“蒙山躬舍”制定的精准定位口号。他希望能建造出一个静谧私享的美妙环境，让这些人去消费时，能真正静下来，安放好身体，让自己的思想放飞一会儿，放纵一会儿，放空一会儿，身心康宁。

3、不要过分沉溺于自己的情怀。如今不少民宿之所以失败，往往就因为情怀很丰满，死得很骨感。柴旭光做“蒙山躬舍”也有自己的情怀，但他更能在情怀的基础上衍生出自己的生活主张，并以此吸引到和他同频共振的人，心甘情愿地上门休闲消费。因此，民宿除了要寄托经营者自身的情怀，更要能带给目标消费群一种生活方式的思考和改变，带着他们一同提升生活品质、一同领略生活的更美妙之处。

4、想避免死得很骨感，就要做出真正的用户体验来。做民宿有情怀、有想法、有设计感的确重要，但把它呈现出来更重要，而且更要做出能为用户贴心去想、去服务的体验感出来。唯有这样的执行力，才能更好地避免民宿死得快。

5、不把民宿当成挣快钱的行业，要学会规划战略，做好组合。选择做民宿，除了找个不错的区位环境外，是否能静下心来认真长期经营更关键。柴旭光就抱着一颗沉静的“打持久战”之心，准备将“蒙山躬舍”民宿打造成一个平台，用当地著名的蒙顶山茶产品作为导流，打造出健康价值统一体，再将不断衍生、完善的多元化服务当做强大的利润贡献点。

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​6、做民宿不能把身边好友扔在一边。“蒙山躬舍”开业第一个月就实现盈利，到店消费的客户60%是朋友体验后介绍而来的。因此，做民宿前拥有一个不错的、志同道合、有同频感的朋友圈很重要，而能否巧引他们前去体验、传播更关键。

7、口碑积累不可轻视。有了好友介绍传播的基础，接下来的口碑积累和裂变也非常重要。柴总运营“蒙山躬舍”时，很重视朋友介绍来的客户，除了给予良好的服务体验，还努力寻找到和他们之间的共鸣点，由此而积累下来的口碑就会更真挚且有用。柴总告诉不白，其实试营业期间光临“蒙山躬舍”的更多是不认识的人，去了一次就会去朋友圈推荐，然后带来他们自己的朋友。

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8、硬投钱宣传，必须得谨慎。而“蒙山躬舍”试营业一个多月以来，柴旭光还没有开始进行任何传播活动，甚至连第三方订房网站合作都没开通，更别说像其他有些民宿那样，在媒体、户外等地砸硬广了。在他看来，民宿最好的宣传方式就是真实体验后积累的良好口碑，盲目去硬投钱宣传，有时效果反而会不好。

9、不能忽略个人品牌，人品和产品都必须经得起挑剔。柴总做为成功人士，他的人品和行事风格在业内已相对知名，不少人选择去“蒙山躬舍”体验，就是冲着柴旭光的个人品牌去的。所以，做民宿除产品体验好、经得起挑剔外，经营者的个人品牌若也能经得起挑剔，必能增光不少。

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10、做民宿不能违背商业的基本原则。就“蒙山躬舍”而言，将分成三个阶段发展，第一阶段是打造蒙山躬舍本身；第二阶段是提升蒙顶山茶的品牌价值和产品创新；第三阶段是旅游休闲、健康加大数据的闭环设计。做民宿千万不能只有情怀，只有艺术设计，民宿归根结底还是商业。最怕民宿只重情怀，甚至会排斥商业。

总之不白觉得，要想做好民宿，确实必须在遵守商业原则的基础上，用好设计、好创意、好情怀、好体验、好共鸣来吸引更多的同道中人，不断到店休闲消费、共享美好生活方式，甚至一起参与到民宿的共建中来，如此才更有希望做出长盛不衰的好民宿来。

每期一图｜葫芦

不白摄于新疆和田，2017.8

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