他表示，电子商务其实可以分解成两个词，而且最重要的是商务两个词，而不是电子，商业的本质是最重要的。商业的本质第一点是客户体验，第二点是业绩和利润，第三点是效率，“效率就是我们的人员成本、履约成本，是不是足够让我们的成本降到最低。”

崔晓琦认为，生鲜电商为什么越做越难，为什么生鲜电商的成本这么居高不下，是因为社会的基础化设施没有达到。为什么现在很多生鲜电商企业都在做前置仓，也是为了降低成本，但是成本依然很高。

转载请注明：农贸易家 » 崔晓琦：互联网电商的三个本质