专注高品质食材和大牌秒杀品
3月1日,天猫在杭州启动了“全球商家大会”,这个会议规格很高,杭州市的五星级酒店几乎爆满,阿里集团CEO张勇说,“天猫要成为商家互联网转型升级的基地”。
形象的说,就是阿里电商的“战天京”。
我们先了解下背景:
过去两年,电商产业几乎聊无新意,除却全球购、农村电商、O2O三个概念,无非也就是生鲜品类的崛起。这背后,两个原因:1、电商格局已定,能够参与的,都是重量级玩家,如天猫、苏宁、国美、京东等平台,剩下的都是生意;2、电商已经成为常态,习惯成自然,用户把电商购物当作吃饭睡觉一样正常且简单的事情,自然没有往日那般各位重视。
我们看一组数据,也就知道,电商常态化了——根据阿里财报最新数据显示,阿里电商平台(淘宝、天猫、聚划算等)移动月活跃用户3.94亿,占中国手机网民的64%;阿里零售平台Q4 GMV高达9640亿元,占社会消费品零售总额的11.3%。
电商常态化,但并不意味着,已经登堂入室,借用那句话,“革命尚未成功,同志仍需努力”。那么下一步,电商该如何发展呢?一句话,叫“新常态”。电商不仅是销售渠道,更是新商业的基础,它将重新定义商业。
天猫这次全球商家大会,透露出哪些重要信息?简单地说,就是天猫将成为阿里下一个战略区的驱动引擎,它将为阿里打造的新商业尝试提供动力支持。
严格地说,2014-2015年两年时间,是阿里在电商领域的蛰伏期,电商方面,还是常规战,同时也做了许多需要时间凸显价值的投资,譬如收购UC、譬如做菜鸟物流、譬如说淘宝农村。
曾国藩“战天京”,凭借策略就是“结硬寨,打呆仗”。一步一步,步步为营,最终围困天京。
阿里的新商业探索也是如此:结硬寨,打呆仗——如收购UC,布局高德地图;如布局菜鸟物流,全国各处建立仓储,与物流配送体系互通;如淘宝农村,一个县一个镇一个村的铺设网点,目前覆盖了超过10000个点。
前端有了流量支撑(淘宝、天猫、UC、微博等),仓储与配送体系搭建完,从城市到乡村,而后端,则是数据、资金流、以及用户数据等平台搭建。如此,才有了实现阿里CEO所说的,“商家互联网转型升级基地”的可能性。
互联网时代,用户都在通过互联网消费购物,商家要适应这种趋势,阿里说,我们提供各种工具与场景——营销、调研、仓储、配送,乃至基于用户数据基础上的战略调整,阿里都可以提供。这是“天猫全球商家大会”要讲的。
张勇说,阿里电商今年要做的,16个字概括,“聚焦体验、繁荣商家、赋能商家、升级消费”。在阿里的定义里,阿里要做的是链接——链接商家与消费者、链接服务与消费者,而天猫,则要成为这其中一个保障链接畅通的平台。张勇说,“我们就是立志打造成为一个打造品牌上、零售商,直接触达消费者的这么一个高效率的运营通道”。
只不过,阿里CEO换了个词来概括,叫“赋能”,给予商家能力与能量。
互联网的核心两个点:1、去中心,去媒介;2、信息快速流转与分享。这两点也是新商业革命传统商业的核心所在——品牌商抑或零售商,不再受制于渠道或大型卖场,直接与消费者发生交易或沟通,资金迅速回笼,掌握库存乃至消费者需求,供应链条及时响应,柔性生产与制造。
当然,这是商业的未来畅想,或是愿景。商业总归是活在当下的最抉择——但凡事预则立,不预则废。谋长久,自然需要做面向未来的布局。这也是,阿里CEO在演讲时着重说的,“所有企业不是不要做电商,而是所有企业必须做电商”。
巧合的是,天猫全球商家大会前,亚布力企业家论坛上,刘强东炮轰传统企业做电商,说,这是一场灾难——企业不用做电商,把货卖给京东便可以了。刘强东如此言论也遭到了众多企业的反击。
尴尬的现状是,如小米、华为、苹果、优衣库、三只松鼠、巴宝莉等等,我们所熟知的,几乎是所有的品牌,都在天猫开店。天猫已经成为全球最大且最多品牌入驻的电商平台。可以说,自营电商已是蔚然成风。
天猫要做的是“赋能商家”,京东要做的是在商家与消费者之间,建立起一堵“柏林墙”。
我们比较下两者区别就知道了:1、天猫店属于品牌商自营,尤其是数据,京东上的数据是不会与品牌商分享的,天猫品牌店,企业可以直接与消费者接触、沟通。没有消费者数据,无法与消费者直接沟通,任何品牌都不能真正了解消费者;2、现金流是企业维系的血液,天猫品牌自营店,没有账期,可以保障企业的现金流,但卖货给京东,有2-3个月甚至更长的账期;3、品牌商需要在价格上做保护措施,维系自己的品牌,在天猫开店或自营电商可以保证价格,企业也有能力与意愿保证商品与服务品质,但卖给京东,京东以自己的库存周转与利润为前提,会擅自做价格调整,这对品牌来说,是个极大的伤害。
关于第三点,或许大家不会有太多概念,那就举个例子吧:小米或是苹果的手机,官方统一零售价,京东会考虑时机“加价”或降价甩库存;在天猫的苹果店,是没有水货或翻新机的,但京东上难免会出现“水货”或其他。
商业世界,从来都是弱肉强食,信奉“他人即地狱”的规则,传统商业如沃尔玛要做的是“坚清壁野”,建立起一道道围墙,如果城墙足够高,足够大便能够“挟天子以令诸侯”——向上游压榨供应商,低价买进,再高价卖出,再配合供应链金融两种方式,这也是京东模式的命脉所在。
天猫要建的,则是拆除“柏林墙”,让商家与消费者,直接沟通与交易。形象地说,天猫的愿景是修建高速公路,为商家、零售商提供一个直接面对消费者的通路;京东要做的,便是建立一道“柏林墙”,或者收费站,商家卖货京东,由京东与消费者链接。
现在回头来看,天猫向右,京东向左。如此。
转载请注明:农贸易家 » 阿里CEO张勇发话:新商业要拆掉“柏林墙”
产品更新快,最新福利加微信:nongteyp