阿里巴巴前CEO卫哲说过一个故事，他在任期，股价曾跌得非常厉害，44港元跌到几元钱，马云没有给过他任何压力，有一次，马云半夜给他打电话骂他，说他是不是疯了，被股价下跌给吓住了。

卫哲做了什么让马云半夜打电话发火呢？原来阿里的首页有一个位置，非常好，一直放着一个叫商人论坛的不赚钱栏目，就是大家在里面说说聊聊，各自闲扯，卫哲觉得这个栏目没有什么实际价值，没有必要占据那个首页重要的位置，所有就换成广告位。

马云发火了，你想把阿里干死吗？商人不可能每一天买东西，但商人每一天来交流一下是可能的，这是一个比广告位更重要的互动平台。从这一点，马云对于互联网，对于频率的理解非常之深。

过去的品牌宣传是单向的报纸，电视，电台等宣传媒介，有了互联网后，从单向到多向了，消费者本身也可以参与表达，比如一个餐厅好不好吃，去大众点评看一下评价，去买一个产品看看其他人的评价，这就是从单向到多向了。

一个电影好不好看，去豆瓣上看看评分。

单纯的靠企业一方塑造产品和品牌价值的时代过去了，怎么引导大众参与你的品牌建设是当下最重要的品牌难题。这就是小米的互动营销，小米的联合创始人写过一本书叫参与感，把这个时代公司自己的官微，官号，官方网站等是用来做什么的，为什么必须具备互动性？这些问题都写清楚了。不管你是多大的公司，你的傲慢都会让你成为这个时代的一个笑话。

杜蕾丝成功了，每一个热点都能借势，快速跟进，但我们不能只给网友一个杜蕾丝吧，所以后来有了小米、乐视等品牌。

每一个人都有一个自己的朋友圈，品牌的工作，就是用你的品牌精神去占领这些朋友圈，你不去占领，别的品牌就会去占领，没有品牌就剩下灰色的，垃圾的信息了。虽说人们的喜新厌旧是传统品牌的恶梦，传统品牌不会互动的，就会发现你的库存莫名其妙地在增加，会发现你的市场莫名其妙被边缘化，努力如恒大冰泉一样，不管如何做广告也是徒劳——“恒大冰泉真的是把钱扔下了水”。

互联网为什么对于大公司来说是个恶梦，因为大公司需要投入的费用实在太多了，而对于小公司来说，你有了机会，你从一个群开始，一点点去占领这宣传阵地。

互动是互联网的特点，也是互联网的命脉，你的产品是哪一类的，在互联网哪个山头能有一小块地方，你想清楚了去占领这些地方，和网友互联起来。

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