“我想通过自己的努力让社会知道，在”互联网+“的今天，吃苦耐劳是农村大学生最有价值的资本”。

成都信息工程管理学院银杏酒店管理学院2015届工商管理系市场营销专业赵雪松，在最忙求职季,自己却义无反顾地走上了创业之路。

2014年春，赵雪松在一次帮家人网购晾衣架时发现，许多淘宝、京东的晾衣架卖家都难以提供安装维修的售后服务，突然想起曾经在暑假和安装师傅共同上门时的服务师傅，于是他开始联系天猫、京东等大量的卖家，自己开始发送资料、网络洽谈。线下开始联系身边安装能力过硬的师傅。白天自己带着师傅到用户家里安装机器，晚间活跃在各电商平台之间网聊业务。未毕业，却开启了创业的梦想之路。

“社会支持，家人支持，是我前进最大的动力”

自己开始尝试为网购客户提供专业的第三方售后服务。第一个月就接下近100多张订单，实现养活自己的创业初衷，捷报传村里，农村的父母为之欣慰。2014年3月，在新闻中听说国际商贸城拿出2000个铺面鼓励大学生创业，经过了解报名参加了“成都国际商贸城青年(大学生)创业园”入大赛，由于市场定位选择了电商行业的服务空白，在300多个参赛的方案中脱颖而出，取得了评委会的认可，获得了入园资格，2015年6月，在创业第3月正式收到了入园通知书，他真正有了自己的固定场所。在1年多的时间里，赵雪松和自己的队友一起学习各种家用机器的安装以及保养，目前除了晾衣架以外，已经开始安装净水机、空调等。

“我们没有和卖家见过面，但我们彼此信任，我全力以赴代表卖家去为用户听提供贴心的售后服务，用户和卖家都被我们感动。”

“只有优质、高效的服务能赢得买家和卖家的口碑”

2015年新的创业时代来临，在“互联网+”的启示下，他的团队将自己定位为“电商最后一公里服务”的服务理念。旨在解决电商发展中大宗家电的售后服务以及维修保养问题，让更多的卖家无后顾之忧，聚焦销售，自己则成为了电商的合作伙伴，通过专业、职业的安装服务为卖家的满意度加分，让用户因为服务给卖家更多的好评。

“进门敲3下，微笑询问：我是XXX的安装师傅，请问现在方便安装吗?”

“只能使用自己携带的鞋套”

“离开时必须将所有垃圾随身带走”

“离开时地面、机器表面清理干净”

“安装完成后24小时内需要手机拍照回传到系统上，未及时回传，或照片与现实不合规的，罚款20元/单”

…….

这是自己在团队管理制度上。简单有力，这是他对安装工人制定的服务军规。正因为如此，才有了现在这个高效、专业的小团队。

做蓝领的工作，挣比白领更多的钱，做自己的雇主，最难求职季，虽一路艰辛，却乐在其中，赵雪松在去往梦想的路上。

（ 来源：齐鲁网）

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