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新农联联合创始人郝彦明讲解如何玩转农产品社群电商

业内人说 农行天下 1043℃ 0评论
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代销适合宝妈/美食分享/想做副业等,无需铺货

大家晚上好,今天晚上,我给大家分享【新农人如何玩转社群】

其实这话题呢?是一直我想跟所有新农人分享的一个话题,我认为现在有好多的新农人是没有方向,甚至是有些急功近利的这种感觉的。

新农联会员里面百分之百是认识我的,农业讲习所里面也至少有百分之六七十是认识我的。

我运营新联合会的社群已经有一年半将近两年的时间了,在运营农业社群的过程中,确实有一些独特的自己的见解,想跟大家分享一下什么是农业的社群,我们在社群中如何获取自己的价值?

先说“社群”这两个字,其实咱们无时无刻不在社群中,包括咱们的人脉,包括咱们的圈子,包括咱们的亲人,都是一个社群。什么是社群?我总结的说,因为一定的兴趣,爱好同样的追求或者诉求集合起来的人群,就是社群。

比如说咱们的原来做这种社区,博客,汽车驴友,妈咪团之类的。他们都有自己的一些诉求。因为诉求而走到一起的社群,比如现在咱们的农业社群,原来大家可能每一个人都是陌生的,因为咱们有着共同的理想与目标,咱们一起走到了新农人联合会,一起走到了互联网农业讲习所。

社群圈子真的是在咱们身边,是无时无刻的。我是玩微博的,我算是微博的一个小V吧,我们当时玩微博的时候就是一个社群,有组织有纪律的,可能大家都没有想象到,微博不是开放的吗?怎么还有小圈子。大家自己玩开心网的时候,那时我还在搜狐的时候,玩儿开心网,大家恨不得公司把整个的开心网都要封掉,为什么因为上班时间,你停车他停车。你采摘菜,他采摘菜。为什么当时特别的火爆,大家应该想到,就是因为咱们旁边是有一群热爱在上面停车,偷菜。热爱一起玩微博的这些人,其实时候咱们的一个社群就存在了,时候大家是有相互的这种依赖感的,那为什么今天开心网不火了?车位随便停,都有车位了,或者是他的车位已经不在动了,或者他们家的菜随便让我去偷,我都不愿意去偷了。这样的时候大家会感觉到,一个平台可能整粘性下来了。

新农人联合会就是一个社群。我们在2014年1月11日,四川这边成立的,当时,我们的理念就是帮助引领更多的新农人通过新联链的力量,帮助每一个新农人。当时很简单的一个理念就是把大家的力量团结起来,当时的新农人还是比较单纯的。更多80后在大城市打拼遇到了困难,或者是返乡创业,或者是离你自己的父母更近,更多的需要农特产品出发,因为农产品的安全现在也已经成为了城市的焦点。

大家回去之后,会发现一个问题,这些人并不是所谓的成功人士,他的积累可能就是打工打拼下来的一些基础。他的行业影响力或者是能力的话,只是针对他在自己所从事的行业里仅仅一方面的资源或者是能力。比如,销售,客服,设计、策划。

每一个新农人返乡创业的时候,资金是没有的,团队是没有的,那如何才能积累更多的力量,大家团结起来。会设计的我会贡献设计,会服务的会教给你服务应该怎么做?策划的告诉你策划该怎么做?跟大城市里的这些交流,我还不能缺失。因为我回乡创业了,那我还要知道大城市里这些消费者的需求。这样的一个社群很必要去成立了,在当时的一个大形势下,成立了新农人联合会的社区,也就是通过大家的能力的聚合,以达到更多的一些效果。实现一加一大于二的效果,把大家的能力通过社会化的聚合,自己的创业至少少走弯路,或者是少花一些金钱。

2014年的成立时候,思想还是比较单纯的,目的也是比较简单的,但是,每一年,每一个时代,大家应该会感觉到,新农人的诉求不一样,社群的定位我们也要有一定的提升。

比如2015年,我们更多的是通过培训。因为当时总理刚发布了互联网+。新农联是第一个系统的在新农领域给大家做培训的社区组织。

因为时代不一样了,我们在2015年通过这上半年的培训,下半年是实践农特微商。2015年只干了两事情,一个是培训,一个是实践。走出了很多知名的新农人,如,你好芒,玉米兄弟,博士妈妈、王家姑娘等分销商,几乎都是从互联网农业讲习所走出来的,在农业领域在去年经过五次的培训,当时来说已经有60%是受过新农联培训的。

今年有更多的一些行动,俺加入了咱们整体的大家庭中。

2016年的时候大家的品牌都比较成熟的情况下,可能更多的是注重销售,我们在供应链的打造上,在品牌的输出,个人品牌打造,以及农产品上行,做了一个整体的一些规划。

在品牌打造上我们做了,北京国平的樱桃节,三明建宁县的莲子节,固城湖大闸蟹,陕西富平柿饼节,通过这样整体的策划,我们把这种地域品牌以及个人品牌,给输出去,能进一步合作的产品,包括柿子红了,我们之后可能会有更加深一步合作。打造农特产品上行的销售的渠道。

如何玩转转农业社区,大家思考一下,为什么新农联?为什么加入农友会?现在行业里面两个著名的社群组织。好多人感觉社群进来后可以卖货的。很多人加入新农人联合会之后,就问我一句话,你到底给不给我卖货?你能不能给我卖货?你什么时候给我卖货这样的话题,我听了已经n遍了。

我今天给大家整体回复一下,第一,社群是不卖货的,任何一个社群其实都是不卖货的。但是我要讲,社群为什么还能够出来一些出名的一些案例,这跟新农人自己本身是有很大很大的关系。

如何通过社群的资源达到卖货的目的。社群不卖货,但是如何通过你们社区来卖货呀?再一个简单的道理是什么呢?就是我能卖货,毕老师能卖货,那我又问你一句,为什么我卖货的时候找的是你呀?行业里面的产品,只要说我要找的,几乎就没有找不到的,所以说如果说你的货直接拿过来,我就能给你买的话,我相信轮不到你。有钱谁不去挣?为什么还等着你来找我的时候我再挣啊?

如何在一个大社群不卖货的情况下,又有能够成为自己的一个案例,让我自己能够卖货,社群你们到底有什么?

第一、观察与寻找

首先你要看一下人数啊?里面一些活跃的人都是干嘛的呀?观察人的性格,人的产品,人的思路,人的资源,人的特长,都要观察。80%的人都是能卖货的,那你观察社群里面到底谁能卖货吗?到底有哪些渠道?有没有人告诉我新农联里面有多少人是可以卖货的?大家想想有没有观察过?

寻找什么?寻找微信里面活跃的,微博里面活跃的人,微商里面活跃的人,代理里面活跃的人。

加入社群第一步就是观察寻找,把群里所有的人我都要了解一遍。哪些人是我们的产品之间是可以互相协作的,哪些渠道是我们可以聊聊的。进入到社群的时候,我跟大家说,先介绍一下自己,首先告诉人家你是干嘛的?第二,先发个红包给大家先活跃活跃是吧?这也是算一个小费嘛,或者说,大家一块干个什么活动嘛?所以说,社交电商第一就得先认识后商业,先熟悉后商业,先聊过后商业。

绝对不是说大家来了群里之后,就是一个广告,整体的全上来了。每时每刻不想着自己在群里打个广告,你是谁呀?我可以告诉大家在群里的人想拿到任何一个产品,想吃什么,想玩什么,想拿个什么产品,都非常容易,都非常简单。

所以,更多的人以社交的方式交朋友,先了解人,后了解产品,先把自己卖出去,再卖产品,你把自己都卖不出去,产品你肯定也没有戏。

第二,就是建立线上的一些关系

通过咱们自己的一些微博互动也好,通过自己的微信互动,也好通过自己朋友圈里互动也好,各种互动,各种玩儿,各种交流,建立自己跟这种圈子里的强关系

大家也可以有目的性的去交流,有些人是渠道商你可以重点交流。有些是新农人我们可以互相捧场。但不一定要把目的性暴露出来,其实你不用暴露,大家也知道,卖大闸蟹的我就是来卖大闸蟹的,我就是想跟你交流,再卖你大闸蟹。所以其实你不用说,不要把每一句都要放在卖货,任何人都是心知肚明的。

只有成了朋友之后,喝两顿酒之后,线下交流之后,可能顺其自然的就开始互通了,我的大闸蟹你可以卖,你的枣子,你的桃子我可以卖,大家都是可以交流的吗?我原来也曾经犯过一个错误,我认为妈妈群体啊,白领啊,公务员啊学生啊,我曾经想过说你这些人应该比较单纯,销售起来还是比较有给力的,但是到后来我发现不是这样,每一个新农人身后都是有一定销售能力的,果大王是有销售能力的,唐小萌是有销售能力了,那如果大家的这种销售能力集合在一起,是不是更有能力啊?这些人手里面更有一些更多成熟的商业资源,只要大家能够达成合作的模式,利润分配,并且还可以长期的交流,这样可能就会成为一种商业的形式,所以说,不要认为群里的人是新农人,对我就没有任何的价值,至少每个人都是消费者吧!我一直都挺喜欢扁担姐的分享,分享的是出神入化的感觉,就感觉跟我今天分享完了之后,你不买我的咸鸭蛋,你不买我大闸蟹,感觉心里就少点什么东西的,描述的场景是非常完美的。

大家可以想象,如果说把机会给你,描述你的产品,你就自己都达不到这样的一种感觉,自己都感动不了自己,你如何感动群里的人,感动你朋友圈里的人,为你的产品下单了?

第三,互相下单

当然前提可能大家都需要给对方一个代理价,或者是最低的折扣价。一个交流的平台,我需要你的产品,我就可以代理价的形式去下单,而我同时,可以低价格的产品去买你的产品,而且是健康的,好的,又可以交朋友的。如果需要,大家一定要在自己的社群里面去购买,互相支持,互相背书,这种感觉才是最好的,再加上微博微信里的一些交流,大家越分享交流,可是越有感觉的。

第四,微博微信宣传

你下了社群朋友的单,为什么你不用微博微信去宣传一下?给他做个造型,还是单独拍几张唯美照片,都是展现的一种形式,对方感觉到你太有心了,这个朋友值是可交的,他的产品我也是一定要支持的,有没有这种感觉,有没有这种想法?好多人进入社群之后,并不知道自己在做什么,就感觉那社群有与没有都是一样的,我来与不来,对我产生不了任何的价值。我说句不好听的话,你在群里的多认识一个人,这就是价值,自己不去认识我不能天天绑着你这是谁谁吧?这是每日优鲜吧,是本来生活,你赶紧认识啊。你记住,是自己要卖货,不是我要卖货。是要自己去发现社区里的价值,自己根据这种价值去合作,去聊,去交流,去下单,去捧场,努力让对方信任你是可以一起来做事人

第五,社群里面做一些活动。

我们社群里有一个叫新农具,进来之后就发了十几箱柚子给大家品鉴。品鉴完之后,有几个人晒单了?你为什么没有晒的?吃人家的说实话是人的,毕竟还是嘴短的,包括大家好多人给我寄产品的时候,我有时间一起一定要通过微博给人家晒一下的,当然我的拍摄水平可能都不是特别的好,但是我推荐一下,至少还是说有好多人看到这种产品吧。

大家收到新农具的产品之后,为什么没有在这群里告诉人家你的产品好啊,挺好吃啊,好你要说出来啊。不好,你有没有给你提建议啊?产品也是要反馈的,每一个产品也都是从树上长的,也都是拿钱买的,是这样的吧?

做活动的方式要更加贴近的自己的生活,或者是跟社会事件有关系可能会更好。比如说,男足1:0赢韩国了,为庆祝男足胜利,我们家店铺产品,全部八折、五折,在群里面去发放,或者在微博上去宣传。这些都是一事件营销的一些点,也是在这群里混圈子的点,好多人是想不到的。活动也不是硬邦邦,是要有个理由的,比如,老婆过生日,孩子过生日,父母过生日,这些简单的理由,他们都可以跟大家一起去分享,让每个人感觉到,分享的使用喜悦,在产品上,增加一份感情在上面,可能或许会更好。

第六、互捧

我拿到你的产品,我要在微博上给你晒,我要在微信上给你晒。他拿了我的产品也要在微博、微信给我晒。现在微博圈子里好多人是在互捧的,这是一种正常的现象,把最好的阳光的一面,展现在所有人面前。如果说产品有问题,感觉不太合适,或者哪个需要改进,私下里面私聊,最好不要把会员这种产品的弱点,直接的公布在公开场合上,这样对人家不是特别的好。

第七、线下活动

网上交流十次也不如线下交流一次。感情是逐步推进的。大家以一种联盟的方式,你的产品我帮你卖,我的产品你你帮我卖,大家是互相支持或者捧场的,这样的话,我卖的大闸蟹下市了,我可以卖玉米啊,我可以卖螺蛳粉。你那边苹果下市了,我可以卖的呀。这样我的团队,我的家庭都是有收入的呀,这是一种很完美的一个方式吧!我在社群里寻找我自己的合作伙伴,你是可以帮我卖苹果的,我可以帮你卖这个,咱们俩可以达成一个战略合作联盟,一起来合作。

这种生意模式实际上真的很简单,一点都不像大家原来说的那么复杂,现在只要更多的社会化的方式去做,能够达到盈利,大家就会感觉特别轻松。我不用增加的运营成本就是一种成功吗?

一个社会团队支出是很大的一笔资金,那如果说我们能够通过社会化的去运作,我是不需要给你工资的,你也不需要给我工资的。大家互相协作去做事情,是不是应该会更好呢?

第八,就是社群里的互助

你帮助我,我帮助你,你给我捧场,我给你捧场。你给我下单,我给你下单,你给我卖货,帮你卖货。社群里所有东西都是相互的,大家一定要珍惜这种社区里的这种感觉。新农联是收费的,收费的社群要比免费的社群更加有价值,因为最终这种价值,是通过交流,是通过我们的引导,把大家的价值给引导出来的。

有付出才有收获的,懂得付出的人,还能够有更多更大的收获。

去年建设群的时候,有些人他其实是卖东西的,但是他装作给你分销,先买你的货。这时候就打入了我们内部的销售的一些团队,认识了我们一些销售主力。有些人就会感觉,你也是卖货的,你比我高尚不到哪里去,我为什么帮你卖,我还在愁我自己卖东西呢。这时候你就有没有感觉错失了好多资源?有没有想到对方卖产品的时候里面有好多资源,你可能买二十的或者是销售二十单,就能打入对方的内部,获取对方的一些分销商,混到这种分销商队伍里面去,有没有这样的一种想法呢?这里面资源是很多的呀!那个微信你的你的朋友出去玩的时候可能看到你产品就会,里面的人都是尖端的分销人群啊。卖产品有时跟打仗是一样的,是需要方法的。

大家再看我做“郝苹果”的时候我的方法是什么?各种宣传,各种造型,各种包装,视频文字图片,抱枕,各种渠道才给推出来。

所有三句话不离本行的人是永远不会成功的,包括你的微博,每天就知道我卖苹果,我卖苹果,我卖苹果。在朋友圈卖苹果的有n多,为什么今年都没有卖过“郝苹果”?为什么都没有成为今年社交电商里面的一个案例?你们应该思考一下了?郝苹果是怎么卖的?是怎么通过这种社交的方式传播出去的?我一个不是中苹果的人,仅仅策划一个月的时间,预售七天就是一万箱出去了,大家应该有一些思考吧!

有人会说,你既是社区群领袖,又做产品,这是不合适,就像又做运动员,又做教练员,是不合适的。其实我做郝苹果更多的是引导大家,给大家做个榜样,什么叫社交电商。我作为一个社群领袖,我懂不懂社交电商,我玩得好不好社交电商。这样一个充分的案例告诉大家,社交电商就是这样玩儿的,社群就是这样玩的。

正是通过社群,一年多的积累,才有了这么多的人脉,这么多的信任。这里的成功肯定不仅仅是我的原因,更多是大家对我的支持,为什么大家支持我?也有可能用了一年多的时间是在做这种积累的,当然我当时没有产品,我可以通过一年的积累。那你至少要在这群里面有一个月的积累吧,才能卖货吧!

加入社群的大忌,我列了三条:

第一条,加入社群就想着可以卖货;

第二条,加入社区就想着对接资源,就等着对接资源;

第三条,加入社群抱怨得不到资源。

很多人问我我,郝老师,你能帮我卖货吗?郝老师,你都帮我对接渠道吗?你们新农联根本就一点价值没有。问过我这样话的人,都是在社群里等待的人,等待着我去帮你对接资源。那你怎么能够对接到资源。卖货是你卖还是我卖,这个要分清一下吧!加入社区后,如果说你不去做,就是等待,我告诉你,加入社群的确对你来说一点感觉都没有。

总结一下,社群是公平的,是平等的,平等下面为什么有的人成功了,有的人不成功,需要我们在自身上去找些原因。有的人知道新农联的价值的价值点在哪?渠道在哪?他可能就成功了。如果说我在群里只是等待,可能等来的就是失败了。加入社群是社交电商的定义,不是传统电商的定义。加入社群更多的是大家之间的交流信任,合作,并不是说大家的之间就是传统电商的定义两个字:对接。

社群社群本身不能卖货,但社群里的资源如何通过社交的方式,互相卖货,互相支持,支持的是你。一个产品在群里面有n个供应商,那至少要确定一个供应商。或者说大家在群里面争夺资源的时候,如何说服别人使用你的资源,如果说没有碰撞,那是不正常的。

今天不想讲太多的“郝苹果”案例,因为“郝苹果”到现在,还没有运营结束,等“郝苹果”结束的时候,我会给大家讲一堂完美的社交电商的案例。

好,谢谢大家,今天晚上讲课就到此为止!

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