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据新浪公开的数据微博用户突破了5亿,也就是说全国人民有超过1/3的人都在用微博,可谓“人人都用新媒体,人人都是自媒体”。对于我们新农人而言,微博宣传和营销既廉价又有实效,是我们营销的敲门砖。对于我们这些没有资源、没有背景、没有人脉的草根来说,没有比这更加靠谱实效的宣传展示手段了。今天我就专门给大家分享交流如何进行微博营销。
我们不去说那些已经成为微博营销教程上的案例如野兽派花店,杜蕾斯等等,我只讲我们农业方面的,还有我亲眼所见的微博营销故事,@土豆姐姐冯小燕 @扁担姐的大闸蟹 @李庆军苹菓王子 @露露赣南脐橙,还有我们尊敬的核桃书记@成县李祥 微博卖核桃,我本人微博传播玉米种子。以上故事说明,微博营销大有可为,而且在微时代,只有有效地用好微博,我们的产品营销才能做的更好。
什么是微博营销?
先说营销。以市场需求为中心,用最好的方案进行推广、扩充、营造需求氛围,并进行目标销售,达到广告效应、品牌效应,以树立品牌性。简单的讲,营销是通过某种方式让更多的人了解产品然后产生购买欲望。营销和推销的区别是:营销是如何让产品好卖,推销是如何把产品卖好。而微博营销指通过微博平台为商家、个人等创造价值而执行的一种营销方式,通过微博这种特有的价值的传递、内容的互动、系统的布局、准确的定位等社会化自媒体方式的传播达到促使产品好卖的营销方式。
新农人要想运用微博进行营销,必须学会微博基本操作要领,否则,急功近利刷广告,或者每天不知道写什么内容,几年下来没有多少粉丝,做活动也没有多少人响应,久而久之就疲惫了,也就没有动力坚持。传播是由人来完成的,所以让人产生兴趣、互动转发才是根本。第1、内容为王。要长期坚持产生内容,内容要有价值、好玩、有利益点,有了内容才会有话题传播互动;第2、兼顾形式。表现形式要尽量轻松活泼,大家不是来受训的,有时候一张图片胜过千言万语,一句调侃就会产生共鸣;第3、体现温度。每个新农人都应做个有温度的人,继而让大家看到你的有温度的农产品。有温度的人将改变以前冷冰冰的农产品营销模式。第4、耐心坚持。微传播非一朝一夕之功,很多朋友没有耐心,世界上确实没有无缘无故的成功。为便于大家更快学会运用,这里我给大家总结最基本的微博实操九篇章。
第一步:树立目标。人因为梦想而伟大,因为目标明确而成功。在开始我们的微博营销时,我们必须树立自己的目标,这样在以后遇到困难和各种繁琐的困扰诱惑中才不会迷路,从而坚持到成功。以我为例,我的目标是做“中国玉米姐”、做新农人的热心大姐,所以几年时间里,我每天坚持发微博,参与互动,都是为了让更多的农民朋友关注我,了解我,信任我,从而为我的营销打下坚实基础。如果没有坚定的目标,在每天繁忙的工作中,真的很难坚持互动。我们的@土豆姐姐冯小燕 也是如此,为了她心爱的土豆事业,她每天早上6点多钟起床,首先就发出一条原创微博才开始一天的工作,晚上不论多晚,都要把互动做完,再分享一条当天的工作交流感悟的微博才休息。
第二步:取名字。都说一举成名天下知,不要小看了名字。名字要好记,要响亮,要更多的传递你的信息。名字就是你的品牌。在很多关注我的人中间,对那些我一看不知所云的名字我很少关注。有很多大学生要拜我为师学农业,我首先要求他们把名字改好。有一个学生名字叫@癞蛤蟆打螺旋腿 ,这种名字谁会理睬。还有人喜欢用外语或者拼音,谁能记得住?微博营销非常出色的三只松鼠,他们的名字叫松鼠老爹、鼠小疯、鼠小弟、鼠小白。我们大家熟悉的@土豆姐姐冯小燕 ,她的响亮直接的微博名字让她的土豆更广传播并成为品牌,比她精心打造的注册品牌“涌泉居”品牌更知名。这一点,我们很多新农人用的得心应手。你好芒、李金柚,好给荔、财神椰、趁枣、崛杞等等都精彩得让我们感叹。取名字有几个需要注意的:1、名字不要太长,一般不要超过5个字。2、名字要响亮,正能量,最好能与的行业所在地有关,大家一目了然就知道你。@食品界姜昆 @毕慧芳农业 @成县李祥 @好给荔 @土豆姐姐冯小燕 @李庆军苹菓王子 …..3、名字不要用拼音字母、英文、不要用图案、生僻字、不要用前缀后缀横杠斜杠等等,总之名字是品牌,一切不利于大家找到你、记住你、艾特你、传播你的名字都不要用。4、名字取好了就不要轻易改动,否则,熟悉你的人都找不到你了。一个人名字都把握不定,三天两头改头换面的人,谁会信任他呢?
第三步:定位。给自己一个定位,然后再给你面对哪一类人群定位。定位之后,就要在你的名字下面填上简介,要让你面对的人了解你,找到你。简介很重要,它是你的广告。很多人不填简介,根本就不会营销自己。对那些没有简介的人,我很少回粉。大家都很忙,谁有时间对每一个加你的人通过看他的微博去了解他,回粉他呢?另外,还要选一张阳光的照片。你是做营销,就要用一切机会展示自己,宣传自己,照片是非常重要的,信任从了解开始,从细节开始。虚拟世界更多要真实表现。我相信任何看到我的照片的人都会加深信任,很多微博朋友说看到我的照片觉得很亲切可信任。
第四步:关注。关注是你交朋友的起点,也是你营销自己的开始。很多朋友几年微博了,只有几百个关注或者更少,那是根本不懂主动关注的重要性。只有有效的关注,你才会有有效的粉丝增长。在你获得600个有效粉丝之前,每天至少要主动关注50人,600个粉丝以后每天主动关注30人。这些人要从你的目标人群中去寻找,尤其是从你关注的人中去寻找。比如:你是做土豆的,那么你首先把@土豆姐姐冯小燕 关注的人都去关注了;如果你是做苹果的,那就把@李庆军苹菓王子 关注的人关注了。找到自己行业中的大咖,把他关注的人都关注了,你就有了很好的基础了。此外,还要用心去阅读这些大咖的微博,找到那些特别喜欢他们产品的人进行关注。你加了关注以后,对回粉你的人要私信感谢交流,对重要人物也要私信介绍自己。真诚,实在很重要,坚持做关注、坚持私信交流也很重要。一定要用时间精力用心去把关注这些工作做扎实。
第五步:内容。设计自己微博的主要内容。微博是自媒体,相当于一张报纸。你的报纸总是白板或者都是随意转发别人的东西,谁会去阅读呢?内容是核心,要针对你定位的目标人群设计传播信息,说什么,如何说?什么时间说,都要有安排。很多人在这方面很随意,有的还很愤青,有的人一上来就卖产品,根本没有人理睬。所以,要根据自己的情况设计自己微博的版面。比如我,就有几个版:专业版(农特微商之我见、慧眼看微商、农业经验分享,还有三农理论探讨、实战微营销班主任日记)农友版(慧眼看农友、我为新农人代言、毕老师推荐)生活版(随记自然、在路上、生活秀、好农品秀)这些内容不断更新,相应的人群都会关注。我们农产品营销,一般可以通过自然风光、劳动过程、生产过程、农夫故事、产品特点、制作品尝、历史渊源等等来体现,这些内容要有连续性,趣味性,要有照片,一张好照片胜过千言万语。这方面@猪爹王宗军的微博发的很不错的,那些农民的笑脸非常感人;@中国好山药 的山药图片让我记忆犹新;@五道沟有机农场主 的辽阔黑土地让我如临其境;@扁担姐的大闸蟹 的红翻天的小龙虾对我极具诱惑…….。内容方面还有一个值得一提的是:要适当配合长微博和新浪博客,以彰显你的深度和高度。
第六步:互动。互动是微博的最大亮点。微博是馈赠经济,互动才会有交流、交际、交易。互动方面,很多新农人朋友不得要领。因为我是你们大家的朋友,很多人都喜欢艾特我。但很多朋友除了艾特我以外,很少跟我互动。对于我发的微博,只有少数几个人参与转发评论。艾特只是互动的一方面,但更重要的是要和对方互动。对方的微博,自己要去参与转发和评论,让对方把你纳入自己的铁粉圈,这样价值才真正体现。参与有影响力的大V的微博的评论,会让你尽快成长。另外,对那些没有回粉你的重要博主们,你转发和评论他们的微博,引起他们的注意和重视,也是促成他们回粉你的重要手段。一定要用心去互动,每天至少增加一个互动的很好的铁粉,我的很多大咖朋友,都是因为我点评他们,引起他们的关注,从而变成铁粉。互动还要有方法,讲技巧。曾经有个大V在微博上说要为女儿买好蜂蜜,很多新农人马上就参与互动了,但一位陕西的朋友更用心,把他可爱的小女儿搬过来一起互动,打动了大V,大V买了陕西那个朋友的蜂蜜。在这里还要提醒大家,发微博时尽量不要在你的正文中艾特很多人,尤其不要艾特大V。就像我这样的小V,每天早上打开微博,会有好几百条艾特我的,确实看不过来。如果你是销售产品的,总这样艾特很多人,会让人烦的。所以,要在正文之外,分别艾特,用心挑选艾特的人。有的是让他了解,有的是希望他转发评论。互动中三种现象一定要避免:第1、主微博中@一堆人,严重扰民,即使不拉黑也会被屏蔽。第2、斤斤计较对方有没有粉你,总是刻意去讨粉,而忽略了自身是否具有吸引力这一前提。微博互动最重要,是否回粉不重要,因为关注有限制。第3、对方的微博从来不互动转发,自己却总是一味的@ 对方。
第七步:做活动。我们做微博的目的是营销,所以,要及时进行微博活动,转发有奖,评论有奖,把我们的产品通过各种活动尽快让更多的人了解传播。这个环节,要注意的是活动要大气,有舍才有得。另外,活动不是目的,通过活动,让更多的人了解我们的产品,并成为消费者,还能传播我们的产品,才是目的。我每周都能收到各地农友们寄给我的土特产,但只有很少的人认真跟我互动。这种互动如何做呢,有如下几个层次:一是对方收到货物以后发出的微博要最大程度地转发评论,让更多的人知道他是你的产品的享用者;二是及时跟他交流他品尝后的感觉,促成购买;三是要跟他成为好朋友,让他再把你的产品送给他的朋友,把他周围圈子的人变成你的产品的享用者。四是不断渗透新的产品的活动。要把活动做活。
第八步:实现销售。有效对接销售,提供周到的服务和咨询。我们所有的努力最终都要在销售达成上体现。这里的学问很多,一定要注意细节。我举个我们大家都熟悉的@热爱农业的老赵 如何做细节和服务的。
*上午在家做客服;客人下了订单;当我最后说出:"谢谢;让我们通过安全美味的食物媒介一起来享受“有源有缘”的快乐生活吧。客人马上又订了一个单…谢谢,缘分啊!
* 昨天傍晚房产中介带着一位买房客户到我家签售房协议;买房客户讨价还价很是老道,最后僵持不下…后来我要老婆给他们每人煮了一份遂昌土猪肉炖面条;他们吃后很是叫好,顺便也就妥协了把协议达成了; 看来我们@山水食客 土猪肉的威力还是够大的啊。
*今天上午对接了浦东陆家嘴两个提货点;第一个是桃林路787弄15号(近张杨路)原香牛排店;第二个是潍坊路178号2楼(近东方路)自留地生态餐厅;我想城市消费者不但会注重大山深处的原生态土猪肉,土鸡蛋的品质保证;同时还会非常注重物流,新鲜,取货和充分沟通的必要性;山水食客生态美味不遥远。
* 有很多朋友问我们@山水食客土生农品 的高山土猪肉是怎样做到快速保鲜到上海的;先具体公布如下:根据订单提前通知屠夫从农户家散收;凌晨4点-6点屠宰;5小时排酸分割;12点冷藏上遂昌到上海大巴车;下午5点到汽车站取货;傍晚7点打包后由顺丰或者黑猫冷链快递发出;第二天消费者就可以收到了。
实现销售环节中一定要主题明确、简单操作、温暖服务。
第九步:有效循环。深挖客户资源,一次销售变成终身客户,一种产品变成多种产品,一个客户变成一个圈子,周而复始地循环。第九步是长长久久,是最难做到的,一旦做好了这一步,那么,你就是微博营销高手。微博的精妙处就在于传播快,传播广,而且可追溯,所以,深挖客户资源,形成圈子销售是可能的。这方面,还要充分结合微信的圈子交流,从微博走进微信圈,你的营销就成功了一半。另外,还要重视各种资源对接,各种圈子的合作。除了线上交流,我们也要尽可能多地走出去交流。请进来,走出去,友情加深,圈子不断扩大。我这几年最大的收获就是参与各地农人圈的活动,在活动中认识很多朋友,对接资源。每次活动,都增加很多粉丝,而且这些都是有交流互动的活粉丝。真正实现有效循环还要学会用好圈子。1、要找到适合自己的圈子进入。人以群分,找对圈子很重要。很多圈子是交融的,做透一个圈子等于做熟十个圈子。但进入圈子后就要专注,进入一百个圈子都默默无闻,不如用心做好一个圈子。2、要做圈子里的热心人,以真心换真心,为圈子多做贡献。3、要找准圈内有影响力的、大嘴巴的热心人,跟他成朋友,把他变成顾客。4、在圈子内多做品尝赠送活动,让自己的产品成为圈子“名品”,一提这产品就想到你,一提这事就知道用你的故事。5、要持续分享,进入圈子又不断打破圈子,从而持续不断的产生价值。
(来源:新浪微博@毕慧芳农业)
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