【做农特产微商，需要情商，更需要理性】今天整理案例，新农人“12个苹果”在危机处理中充分体现出团队的情商，用非常柔美的充满真情实感的文案，让消费者感受到做农产品上行的不容易，做为有生命的农产品不可能是十全十美的，从而理解并体谅。但是在危机化解之后，我们还是要理性去解决问题，该赔付的赔付，该补发的补发，不能因为朋友的体谅就漠视他的损失。另外，总结教训的基础上提升更重要。

（摘自：新浪微博@毕慧芳农业)

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