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农创精华 | 实战解读
在线上搞个“乡村市集”,利用朋友圈、微信群、直播等各种手段卖好农产品,能做得起来吗?
今天不白要说的这位主人公,叫范雪梅,武汉人嫁到东北沈阳。现在她就以沈阳为主阵地,建起一个互联网上的“乡村市集”,卖各种优质农产品来满足客户不同的需求,好的时候能轻松一天收入超3万元。
那她具体是怎么做呢?
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从做蔬菜到玩乡村市集
她有2个优势可以凭借
范雪梅(下文昵称“饭饭”)是武汉人。她老公从内蒙古到沈阳打拼并定居下来。2008年,范雪梅也跟着老公来到沈阳,先在一家工作做有机蔬菜的会员服务等工作。之后借助微信火起来的契机,开始在线上做种类丰富的好农产品买卖,而平台名字就取作“饭饭的乡村市集”。
▲ 饭饭
经与饭饭深入交流后,不白发现,她做这个轻巧的、主要通过微信等线上渠道销售水果、蜂蜜、菌菇、月饼、美食等的农产品买卖平台,有2个优势可以借助。
第一,夫妻浸润涉农领域多年,品控经验丰富。
因曾做过有机蔬菜,对农产品的种植、品质把控等都一定了解;再加上老公做水果批发7年,也累积了相当深厚的产品筛选、品控能力。这为“乡村市集”能有实力提供好产品,奠定了良好基础,也比同期类似平台拥有更多专业优势。
▲ 饭饭的乡村市集销售的部分产品
在此优势下,他们夫妻齐出动,从全国各地寻找优质农产品源头,去谈供货合作,为“饭饭的乡村市集”充实种类丰富的优质产品。
第二,善于交际,寻找身边能链接的人脉资源。
从事农创,饭饭并没有把眼光只局限于自己的“一亩三分地”。她善于交际,之前的同事、服务过的会员、在领域里新认识的农友们、以及忠实的代理B端、消费C端等,她都会设法将其链接过来,交朋友谈合作等。
包括之前不白曾讲过的案例主人公做蜜舐蜂蜜的张生、做赤焰石榴的吴智等,都是饭饭的朋友和合作伙伴,而这些人脉资源,就是“乡村市集”的产品能得以更好推广和销售的基础优势。
有上述两大优势,“饭饭的乡村市集”这个线上农产品买卖平台,因其产品品质高、可选种类多,获得了越来越多客户的肯定和信赖,销售量和口碑度都得到稳定提升。
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场景化+温暖感
线上营销一样能玩出彩
那饭饭凭什么能在销售端做到让销量和口碑双双获得良性提升呢?不白觉得,重要原因是饭饭采用了“场景化+温暖感”的线上营销策略。
第一,线上消费也能做出场景互动感。
饭饭告诉不白,她发朋友圈推广产品时,会紧扣三个字:场景化。每个产品发布,都尽量用能触动人心的文字、图片,甚至视频,来吸引关注“饭饭的乡村市集”的消费者,愿意沉下心来像逛线下精品超市一样,便捷而认真去浏览、品味、选择自己心仪的产品,以此打造一个良好线上场景体验。
▲ 饭饭的朋友圈截图
而在互动上,遇到有产品咨询、售后服务等,饭饭会在微信上第一时间给客户回复和解答,同时建立各种客户交流群,为客户建立能便利沟通和交流的互动平台,以此来促进销售量的不断提升。
第二,线上体验必须做得富有情感温度。
“饭饭的乡村市集”目前80%以上的客户来自沈阳,其中包括很大一部分老客户,他们收入稳定,非富即贵,消费品味也高端,已形成经常到乡村市集买农产品的消费习惯。饭饭3万多元/天的高营业额,就来自这些老客户的捧场。
那如何维护这些老客户呢?饭饭给不白分享一个经验:给予他们情感和温度,让他们有被重视的感觉。一般高端客户,都喜欢被尊重和重视的感觉。跟他们打交道,不要太计较得失。要经常和他们问候、交流,记住他们的喜好,送些贴心小礼物等,用充满温度的诚心去结交他们,让他们在“乡村市集”消费时能享受到足够的参与感,这些人自然会给饭饭反馈出更好的回报。
▲ 饭饭和吴智
对其他客户也是如此,目前饭饭已发展有10多个忠心代理,客户遍布天津、浙江、湖南、武汉等。在和这些代理的合作上,饭饭会尊重代理们各自的性格和习惯,并给予他们充分的理解和重视。对于80后代理,饭饭会时常与他们聊心里话,传递销售知识和经验,给予有效支持和帮助等。而对于更富创造力的90后代理,饭饭除了上述做法外,更会和他们“玩”在一起,让销售农特产品更有趣。
目前,“乡村市集”旺季时至少能收入12万元/月,淡季也有8万元/月,并有稳步增长的好势头。饭饭同时也在积极发展新的合作伙伴和销售策略,包括为真的有料、春播等平台供货,与辽沈晚报合作,进行线上直播销售产品等,争取通过各类轻巧手段,将自己平台的优秀产品销售得更好,获得更多人的喜欢。
总之,不白觉得,在移动互联网高度发达的今天,我们农创人从事涉农事业,必须摈弃传统僵硬的一对一买卖思维,要学会借势微信等互联网社交工具,链接更多人脉等资源,并轻巧利用“场景化+温度感”的营销策略,就一定能把优质农产品卖得更好更出彩。
每期一图|山有红菇
不白摄于河南南阳,2017.8
互动话题:你觉得在线上想要把农产品卖得更好,以下哪个因素更重要?
来源:公众号,农说吕不白 ( ID: nslbb1 ) 新浪微博@返乡做农民吕不白
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