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【农业的本地化营销之六】体验营销正是时候

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昨天被新广告法刷屏了,对营销人来讲,我们需要重新思考,如何做广告,如何做内容,我们更要思考,老的营销方式,是不是过时了?当信息泛滥的时候,如何让营销沉下去,让用户触摸到我们的产品?
所以,我们今天讲:体验营销!
一、什么是体验营销

1、概念:所谓体验营销,就是通过让用户用看、听、食、用等参与式的方式,对产品进行最真实的感知的过程,在这个过程中让用户了解产品,理解品牌。

体验营销最重要的意义,在于通过让用户通过身体与品牌的互动,对品牌有更加深刻的认识,不但记住品牌的名子,更要记住品牌的味道、形状、温度、味道等等。

2、体验营销正是时候

当下,信息泛滥,国人诚信缺失,当我们对各种网上的信息都产生了疑问的时候,就需要通过更加真实的方式,使消费者通过亲身的体验,感觉到产品的真实性。特别是我们做农业的,再好的语言,再优美的照片,也比不上美食在舌尖上的味道。

二、体验营销的基本策略

1、感官式:通过刺激消费者的视觉、听觉、味觉、触觉等方式,使之体验产品,了解产品。这是所有体验营销的基础。

2、情感式:在用户体验产品的过程中,建立某种情感场景,引导用户进入某种心理氛围,感染用户,使用户对品牌产生强烈的好感度。

3、思考式:在消费者体验产品的过程中,让用户思考产品的优点、卖点,思考品牌的成功之处,思考产品存在的问题及解决方案,在消费者思考的过程中,自然就对品牌建立了更加良好的认知。

4、行动式:消费者在实际活动中,对产品进行综合的体验,比如用最新式的自行车替代老式自行车后的生活体验,就是让消费者通过对产品的使用,刺激消费者改变生活状态,比如我们的汽车销售过程中,经常会有试驾的环节,就是让用户通过“试驾”的体验,了解产品并产生购买意向。

 

在实际的操作中,我们经常把体验式营销和社会化媒体的传播结合起来,在消费者体验产品的时候,诱导他们将体验的过程分享到社会化媒体中,比如发到微博上,朋友中,这样就会形成第二次的品牌传播。

 

三、农产品及农庄的的体验营销

1、线下试吃:在超市里,或是专门的食品类商店中,我们经常能看到有服务人员专门把某些农产品进行切割,变成小份让用户试吃,尝一尝不要钱,这是所有人的心态,但是尝一尝之后,有的人可能会不好意思了,就多少买点儿,有的人是通过品尝,觉得食物确实不错,从而产生购买欲望。

2、线上试吃:做农产品电商的朋友们,许多人采取过这种方法:付邮试吃。即你只要付出几元钱的邮费,我就可以邮寄小份的产品给你试用。比如许多做茶叶电商的朋友就爱用这种方法,因为茶叶这个产品,不尝不试,是不知道味道的,不知道是不是适合自己口味的,用户试过了,才知好坏,才知真假。

3、种养体验:经营农场的朋友应该尝试一下,用户来到农场,亲自体验农场的种植活动,养殖活动,在体验的过程中,给用户讲解农场的种养特点,产品优势,顺便就把产品的卖点介绍出去了。

在台湾,目前有一种比较火的休闲旅游模式:休闲观光工厂,这种模式,就是把一些传统的工厂,改造成观光旅游的模式,游客来到观光工厂后,可以了解到产品生产加工的过程,了解到产品的历史,并且在观光工厂里,都有专门的“体验区”让游客亲身制作产品,并可以将自己制作的产品买走。

4、旅游体验:做乡村旅游的朋友,可以邀请一些朋友做体验式住宿,体验式休闲,通过让目标消费者参与到我们的休闲产品的设计、整改的过程中,不断优化产品。

 

四、立足于本地化的体验营销活动策略

1、集体参与:单纯的让某个用户体验产品,不如吸引一群人一起来体验产品,将线下活动和产品的体验放到一起来,比较适合本地化的操作。

农产品市场经常是以本地为主的,所以在做体验营销时,立足于本地,寻找本地潜在消费者参与体验就比较重要。消费者通过集体活动,不但体验了产品,而且认识了朋友,一举两得。

2、线上线下互动:在策划体验营销活动时,一定要想好如何吸引用户将活动发布到社会化媒体上,通过社会化媒体扩大品牌的传播力度,比如在活动的前期,可以通过限制参与人数的方法,利用微博抽奖的方式,在转发活动内容的粉丝中,抽取免费体验用户。在活动的设计中,通过一些场景吸引用户拍照并上传体验过程,能够进一步加强传播。

3、过程控制:体验营销要注重对营销过程的控制,以提高用户在的参与度,在设计整个体验流程时,尽可能让调动用户的积极性,比如对产品提出意见或建议,让用户填写产品反馈表等,用户的参与度越强越好。

4、寻找铁粉:体验营销特别适合于新产品新品牌的推出,在一个新产品发售前,通过体验营销的方法,在目标用户中,筛选精准的消费者试用参与,再对这些参与的用户进行分析、运营,从中发现、培养优质粉丝,从而建立起一个产品的基础粉丝群体,为下一步的社群化运营做准备。

5、数字化运营:整个营销活动,从开始、过程、到结束,也应该采取数字化运营的方法,只有通过数字化运营,我们才能知道,有多少人参与了体验,其中男性多少女性多少,谁更喜欢我们的产品,什么年龄段的消费者是我们的核心用户等等,所以我们在做营销活动前,就应该建立 一个基础的数据表,对用户进行分类,并力争在用户体验产品的时候,获取更多的体验数据。

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